Analiza wymagań pozwala na identyfikację problemów z jakimi będziemy się mierzyć w projekcie. A to już spora wartość umożliwiająca nam znalezienie drogi do rozwiązania i zakończenia projektu z sukcesem.Czytaj dalej

Projekty, jak wiemy, kończą się różnie. Niektóre odnoszą spektakularny sukces. A za niektórymi ciągną się prześmiewcze historie. Takie są najczęściej opowiadane na firmowych imprezach, podczas przerwy na kawę czy na papierosa. Najczęściej winą za porażkę projektu zostaje obarczony Kierownik Projektu, dlatego też warto znać podstawowe czynniki wpływające na sukces projektu.Czytaj dalej

Co to jest ITIL? ITIL, czyli rozwijając skrót – Information Technology Infrastructure Library, jest zbiorem najlepszych praktyk z obszaru zarządzania usługami IT. Zbiór ten został stworzony w latach 80. XX wieku przez brytyjską agencję rządową (Central Computer and Telecommunications Agency, w skrócie CCTA). ITIL bazuje na  doświadczeniach z wielu źródeł,Czytaj dalej

Zapewne wielu z Was w pewnym momencie swojej ścieżki zawodowej i naukowej stanie przed tym wyborem. Ponad rok temu byłam w miejscu, w którym sobie je zadawałam. I szukałam odpowiedzi. Pytałam, rozważałam, aż w końcu zdecydowałam: Idę na studia podyplomowe! Przeszukiwałam oferty uczelni wyższych w Krakowie, żeby zdecydować, które zCzytaj dalej

Co to jest ITIL? ITIL, czyli rozwijając Information Technology Infrastructure Library, jest zbiorem najlepszych praktyk z obszaru zarządzania usługami IT. Po co nam znajomość ITIL v4? Biblioteka ITIL zawiera podstawowe pojęcia związane z usługami IT. Moim skromnym zdaniem, warto zapoznać się z nimi pracując w obszarze IT i nie mającCzytaj dalej

Zagadnieniem, które najbardziej zapadło mi w pamięć podczas szkolenia ITIL v4 były podstawowe zasady ITIL. Wydają się one bardzo pomocne nie tylko w usługach IT, ale przede wszystkim w życiu. Oficjalnie, podstawowe zasady ITIL są zaleceniami, z jakich może korzystać firma w każdym momencie jej funkcjonowania, bez względu na zmianyCzytaj dalej

Ostatnio miałam możliwość uczestnictwa w akredytowanym szkoleniu ITIL v4 Foundation w formie on-line. Miałam możliwość to małe niedopowiedzenie. Prawidłowo powinno to brzmieć „stworzyłam sobie możliwość”. Ponieważ finansuję te wszystkie szkolenia z własnej kieszeni, bardzo ważnym aspektem jest dla mnie zarówno cena i jakość oferowanych usług. Popytałam znajomych, sprawdziłam ceny iCzytaj dalej